Goedemorgen! En de beste wensen voor 2023. Laten we er weer een mooi jaar van maken. Deze editie is de eerste nieuwsbrief die wordt verstuurd via Ghost: nadat Twitter mijn vorige systeem Revue de nek heeft omgedraaid heb ik bewust voor een open source en not for profit alternatief gekozen. Hierbij ben je als gebruiker niet het product, maar de klant. Goede dienstverlening mag geld kosten, dat zou ik (naast de les om bij iedere dienst die je afneemt ook na te denken over het exit scenario) iedereen mee willen geven. De layout van mijn nieuwsbrief zal de komende tijd vast nog eens wisselen, ik ben bezig om alle mogelijkheden te verkennen. Feedback ik zoals altijd welkom door een eenvoudige ‘reply’ op deze mail.
In 2023 zal ik voor het 7e jaar op rij wekelijks enkele artikelen over de platformeconomie met jou delen, voorzien van mijn duiding en commentaar. 2023 staat bij mij in het teken van mooi klussen, presentaties en onderzoeken voor en met klanten, nieuwe stappen met KlusCV, een vaste rol bij het lectoraat Platformeconomie bij de Haagse Hogeschool, het doorontwikkelen van de minor ‘Bouw je Eigen Platform’ en veel werk op het gebied van wereldwijde ontwikkelingen in de kluseconomie met de Wageindicator Foundation. En niet onbelangrijk: een wereldreis van 1 april tot en met 31 juli. De tickets naar Namibië heb ik vandaag geboekt.
Genoeg over mijzelf: door naar de inhoud. Fijne week!
Eurocommissaris Vestager verwacht weerstand van ‘machtsverslaafde’ techgiganten – RTL Nieuws
Wie had ooit gedacht dat mededingingsrecht een rocksterren status zou krijgen? Ik vermoed niemand: ik in ieder geval niet. Onder het motto van ‘iedereen mag hier zaken doen, maar wel onder onze voorwaarden’ zetten Margrethe Vestager en haar collega’s zich al jarenlang in voor het creëren van een meer gelijk speelveld in de platformeconomie. In dit 11 minuten durende interview (kijk het gerust tijdens je lunch) gaat zij in op de weg die zij hebben afgelegd en op wat er nog aankomt.
Goed om te weten: half maart organiseer ik vanuit de Haagse Hogeschool in samenwerking met PwC en Considerati een bijeenkomst voor platform ondernemers en beleidsmakers om deze regelgeving (huidig en wat er nog komen gaat) in de platformeconomie verder te bespreken. Mocht je interesse hebben om hier bij te zijn, stuur alvast even een mail + motivatie.
PayDay gaan van corporate startup naar volwaardig product
Veel bestaande organisaties vragen zich af hoe zij succesvol kunnen zijn in de platformeconomie. Mijn standaard antwoord is dan: kijk naar wat jij hebt wat iedereen die vandaag van nul begint niet heeft en zorg er voor dat je dit uitnut. Nog te vaak zie ik bestaande organisaties compleet nieuwe platform proposities lanceren die niets te maken hebben met wat zij nu doen. Dat is over het algemeen gedoemd te mislukken. Je moet kijken hoe jij je met jouw legacy kunt onderscheiden. Dat is jouw voorsprong. En je bent alleen succesvol als je die twee met elkaar weet te verbinden.
Een mooi voorbeeld van een propositie van een bestaande organisatie in de platformeconomie is Payday: een initiatief van ABN AMRO.
Today we have Payday, offering flex worker platforms the opportunity to provide their workers with oversight and control, including the possibility to get paid instantly whenever they want. This service results in an increase in worker activity, increased NPS and reduction in churn.
We now have 7 platforms & temp agencies onboarded, have paid out over 25.000 flex workers for more than 400.000 gigs, and now also have official product approval, allowing us to migrate from an experimental phase towards business as usual and onboarding new clients.
Mooi om te zien hoe een grote organisatie als ABN ook succesvol kan zijn in de platformeconomie en deze propositie van ‘experimentele fase’ naar een standaard ABN product is gegroeid in drie jaar tijd. Dat zie je niet vaak.
Rienk Franken
India aims to ‘democratise’ online shopping with ecommerce network – Financial Times
Het is een vraag die steeds maar terugkomt: hoe zorg je er voor dat de macht van platformen eerlijker wordt verdeeld. Een oplossing in regelgeving komt in het eerste stuk van deze nieuwsbrief naar voren. In dit artikel een interessante invalshoek uit India.
India is preparing to launch a government-backed ecommerce initiative to “democratise” online shopping, in an ambitious attempt to challenge the dominance of companies such as Amazon and Walmart-owned Flipkart in one of the world’s fastest-growing markets. Open Network for Digital Commerce, a non-profit company set up by India’s commerce ministry last year, is holding trials in more than 85 cities including the tech hub of Bangalore, ahead of a nationwide launch next year. While companies such as Amazon run proprietary services controlling everything from vendor registration and delivery to customer experience, ONDC is an “interoperable” network, where buyers and sellers can transact regardless of the apps or services they are using. The open-source network would allow a customer using one app, such as fintech services provider Paytm, to find and order groceries from a vendor registered to another platform, such as small business hub eSamudaay. This can then be shipped by whichever alternative platform, such as delivery service Dunzo, that is able to do it at the fastest and lowest rate.
Interessant aan dit initiatief:
- Open source;
- Schaal door interoperabiliteit (uitwisselbaarheid);
- Vanuit de overheid;
- Een manier om bestaande retailers online te krijgen.
Gaat dit werken? Geen idee: uiteindelijk is “the proof of the pudding is in the eating”. Het is de vraag of een puur technische infrastructuur genoeg is om genoeg bereik te genereren en of het platform als ‘private regulator’ ervoor kan zorgen dat alle leveranciers hun beloften kunnen nakomen aan de consument. Want uiteindelijk is dit de groep die bepaalt of dit initiatief een succes wordt. Dat “only 0.1 per cent of the country’s 12mn retail outlets digitally enabled” is, geeft weinig hoop. En daarnaast is de overheid mede investeerder, maar is niet duidelijk wat dat nu precies inhoudt. Maar wie weet lukt het toch. Of levert het minstens een aantal interessante lessen en inzichten op waar anderen weer mee verder kunnen.
New York cleaners create new path to entrepreneurship – BBC News
In deze nieuwsbrief al vaker voorbij gekomen: de platform coöperaties Up&Go. Hier een leuk stukje op BBC News over dit concept, waarbij de schoonmaaksters, die alleen lid zijn van lokale worker coöperaties, samen het bestuur en eigenaarschap van de app vormen waar zij van afhankelijk zijn.
Het blijft een mooi voorbeeld, maar het is wel de vraag of dit een ‘platform first’ initaitief is, of een manier voor bestaande worker coöperaties om hun bestaande werk beter te organiseren en te vermarkten. Ik ga voor optie twee. Een stuk minder spannend en spectaculair misschien, maar het gaat uiteindelijk om de impact op de werkenden en hoe zij geholpen zijn.
Platform WorkFlow geeft zorgmedewerkers in loondienst de flexibiliteit van zzp’ers – ZiPconomy
Vaak geef ik mensen het advies om het niet over platformen, maar over platform-denken te hebben. Bij het woord ‘platform’ wordt vaak gedacht aan een silo, terwijl je met platform-denken breder kijkt hoe de platform principes ook binnen bestaande processen en organisaties een rol kunnen spelen.
Een mooi voorbeeld kwam ik tegen in dit stuk:
Rotterdamse ziekenhuizen doen er alles aan om medewerkers te behouden nu de arbeidsmarkt kampt met chronisch personeelstekort. Én om te voorkomen dat te veel medewerkers uit dienst gaan en als zzp’ers aan de slag gaan. Via het platform WorkFlow willen zij de ‘ondernemende zorgprofessional’ de vrijheid van het zzp-schap bieden én de voordelen het werknemerschap.
In september is een pilot gestart op de OK-afdelingen van negen deelnemende ziekenhuizen. OK-assistenten en anesthesiemedewerkers kunnen via een online tool hun eigen rooster samenstellen en dus zelf kiezen waar en wanneer zij willen werken. De eerste ‘flowers’ zijn inmiddels aan de slag.
WorkFlow is een initiatief van zorgorganisaties uit de regio Rijnmond. Regionale werkgeversorganisatie deRotterdamseZorg – waarin zorg – en onderwijsorganisaties samenwerken aan een ‘gezonde’ arbeidsmarkt – faciliteert en managet WorkFlow.
Dit voorbeeld laat zien dat:
- er ook ontzettend veel flexibiliteit kan worden gerealiseerd binnen een (vaste) arbeidsrelatie;
- platformen binnen arbeidsrelaties (dus ook binnen een dienstverband voor onbepaalde tijd) de werkende aan het roer kunnen zetten;
- er hiermee ook organisatie overstijgend kan worden samengewerkt en het ‘ouderwetse’ poolen weer nieuw leven in kan worden geblazen.
Als je dit voorbeeld gebruikt om iets verder te kijken, dan kun je zien dat dit soort manieren van werken op het moment dat organisaties samen gaan werken en verantwoordelijkheid en risico gaan delen over werkenden zij bestaande detacheerders en bemiddelaars buiten spel kunnen zetten. Ik ben benieuwd in hoeverre bestaande detacheerders en bemiddelaars hier op in zullen spelen. Een interessante ontwikkeling.
Arthur Lubbers
Uitnodiging workshop platformeconomie en onderwijs – 20 januari 2023
Platformen spelen een steeds belangrijkere rol in de organisatie van organisaties en maatschappij. Met de groei van de platformeconomie groeit ook de behoefte aan praktisch onderwijs en onderzoek op dit gebied. Dit is dan ook de reden dat de Haagse Hogeschool haar pijlen op de platformeconomie richt met een praktische minor ‘bouw je eigen platform’ en een nieuw lectoraat Platformeconomie. Vrijdag 20 januari komen deze twee bij elkaar in het event ‘platformeconomie en onderwijs’. Doel van de bijeenkomst is om het gesprek tussen bedrijfsleven en onderwijsontwikkelaars te starten op dit gebied te kickstarten.
Tijdens dit (gratis) event krijgen we niet alleen een i
nkijkje in de platformen die studenten in de minor hebben gebouwd, maar gaan we ook in gesprek met vertegenwoordigers vanuit het bedrijfsleven over welke kennis en kunde zij belangrijk vinden om studenten goed voor te bereiden op een baan in de platformeconomie. Na een welkom door minor coördinator Sander Limonard zal platform expert en HHS-collega Martijn Arets een basis neerzetten van de context van de platformecomie, om vervolgens de ervaringen te horen van een Nederlandse platformondernemer in thuisonderwijs. Vervolgens zullen vier teams van studenten hun zelfgebouwde platform propositie presenteren en praat een panel door over de belangrijkste competenties en skills die vanuit het onderwijs nodig zijn om studenten klaar te stomen tot professionals in de platformeconomie. Als laatst reflecteert lector Platformeconomie Nicole Stofberg op de bijeenkomst en neemt Sander Limonard je mee naar de ambities voor de minor voor het komende jaar.
Het programma:
- 14:30 Inloop
- 15:00 Welkom door Sander Limonard, coördinator minor ‘bouw je eigen platform’
- 15:05 Introductie Platformeconomie en doorvertaling aanvliegroutes onderwijs door Martijn Arets, auteur van het boek ‘Platformrevolutie’ en parttime onderzoeker aan de Haagse Hogeschool
- 15:25 Pitch van businesscase platformen door studenten aan de minor
- 16:00 Q&A met studenten: wat hebben zij geleerd?
- 16:10 Paneldiscussie met een platform ondernemer, corporate innovatie team member en een beleidsmaker over welke competenties zij terug willen zien in het onderwijs wanneer het gaat over platformeconomie
- 16:30 Open Q&A met panel en zaal over competenties onderwijs in relatie tot de platformeconomie
- 16:45 Reflectie door Nicole Stofberg, lector Platformeconomie aan de Haagse Hogeschool
- 16:55 Ambities minor 2023-2024 en afsluiting door Sander Limonard
- 17:00 Borrel
- 18:00 Einde
Locatie:
Apollo14: startuphub voor impact ondernemers in Den Haag, Saturnusstraat 14, 2516 AH Den Haag
Inschrijven:
Er is beperkt plek, dus schrijf je snel in!
Contact
Inspiratie opgedaan en advies of onderzoek nodig bij vraagstukken rondom de platformeconomie? Of op zoek naar een spreker over de platformeconomie voor een online of offline event? Neem gerust contact op via een reply op deze nieuwsbrief, via mail ([email protected]) of telefoon (06-50244596).
Bezoek ook mijn YouTube kanaal met ruim 300 interviews over de platformeconomie en mijn persoonlijke website waar ik regelmatig blogs deel over de platformeconomie. En lees mijn boek ‘Platformrevolutie – Van Amazon tot Zalando, de impact van platformen op hoe wij werken en leven’. Interesse in mijn foto’s? Check dan mijn foto pagina.
